Konflikt-Lots:innen im Unternehmen: Was sie tun – und was sie wirksam macht Konflikte entstehen in jedem Unternehmen. Die entscheidende Frage ist deshalb nicht, ob es sie gibt, sondern wie früh sie sichtbar werden und was anschließend mit ihnen geschieht.

In dieser Folge spricht Christiana Scholz mit Unternehmer, Vereinsobmann und Bezirksrat Markus Fiala über ein Phänomen, das viele Menschen intuitiv wahrnehmen, aber selten so treffend benennen: die „daueraufgeregte Gesellschaft“. Gemeinsam gehen sie der Frage nach, warum Diskussionen zunehmend emotional geführt werden, weshalb Konflikte schneller entstehen und was jede und jeder Einzelne tun kann, um in einer komplexen Welt handlungsfähig zu bleiben.

Viele Unternehmen wünschen sich offene Kommunikation. Aber nur wenige schaffen Räume, in denen Konflikte tatsächlich ausgesprochen werden dürfen. Denn Konfliktkultur entsteht nicht durch ein Leitbild. Sie entsteht dort, wo Menschen erleben, dass sie Spannungen ansprechen können – ohne Angst vor Konsequenzen.