Streitbeilegung durch Mediation
Moderation in Gruppen und Einzelgesprächen
Die Zielperson
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Verantwortungsträger mit Konflikten zu Kunden.
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Führungskräfte und Teams mit Konflikten in hoher Eskalationsstufe
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HR-Verantwortliche z. B. im Umgang mit Lehrlingen
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Aber auch Privatpersonen, z. B. zur Beilegung von innerfamiliären Streitigkeiten oder Nachbarschaftskonflikten.
Das Ziel
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Konflikte transparent machen statt verdrängen.
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Perspektiven teilen, Bedürfnisse verstehen.
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Gemeinsam tragfähige Vereinbarungen entwickeln.
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Beziehungen stärken: Konflikt nicht als Ende, sondern als Chance begreifen.
Nicht geeignet für ...
Parteien, die Recht erhalten wollen. In diesem Fall sind Gericht zuständig.
Typische Ausgangssituation
Reden wir Klartext: Mediation wird meist dann notwendig, wenn Menschen nicht mehr miteinander reden.
Am Anfang standen unterschiedliche Erwartungen. Im Unternehmen vielleicht zwischen zwei Führungskräften oder Geschäftspartnern. Privat zwischen Partnern, Geschwistern oder Nachbarn. Man war sich nicht einig – aber man sprach noch miteinander.
Dann kippte etwas. Gespräche wurden vermieden. Nachrichten blieben unbeantwortet. Dritte wurden eingeschaltet. Entscheidungen wurden blockiert. Jeder war überzeugt, im Recht zu sein – und gleichzeitig nicht mehr bereit, sich dem direkten Austausch auszusetzen.
Der Engpass ist nicht nur der Konflikt. Der Engpass ist der Abbruch der Kommunikation. Ohne Gespräch keine Klärung. Ohne Klärung keine Lösung.
Genau hier setzt Mediation an: Sie schafft einen sicheren, strukturierten Rahmen, in dem Kommunikation wieder möglich wird – wenn direkte Gespräche allein nicht mehr gelingen.
Unser Angebot
Mediation für Führungskräfte und Teams
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Lösung von Konflikten, wenn Gespräche im Kreis laufen, Distanzen wachsen und Beziehungen unter Spannungen leiden – ganz gleich, ob im beruflichen Umfeld, in der Familie oder im privaten Alltag.
Das Ergebnis
Konflikte werden früher und klarer angesprochen. Zuständigkeiten, Erwartungen und Grenzen sind nachvollziehbar geregelt. Entscheidungen werden nicht nur gefällt, sondern gemeinsam getragen. Die Zusammenarbeit wird verlässlich.
Die Wirkung
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Konflikte werden außergerichtlich gelöst statt eskaliert.
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Beteiligte gewinnen Verständnis füreinander und entwickeln akzeptierte Lösungen.
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Oft werden 80% der Kosten von langwierigen juristischen Auseinandersetzungen eingespart
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Beteiligte gehen gestärkt aus der Situation heraus.
Phasen des Vorgehens
1. Auftragsklärung & Rahmenvereinbarung
2. Themensammlung & Strukturierung
3. Interessen- und Bedürfnisklärung
4. Optionen entwickeln & bewerten
5. Vereinbarung & Abschluss
6. Umsetzung & Nachbetreuung (optional)
Einzelinterviews und Onlineumfrage mit unserem Standard-Tool. Wir machen Spannungsfelder sichtbar und konkret.
Maßgeschneiderte Inhalte für Führungskräfte und/oder Teams – abgeleitet aus der Analyse.
Klare Struktur, reale Fälle, konkrete Kommunikations- und Entscheidungsroutinen.
Transfer in den Alltag, Verhaltenssicherung, Verbindlichkeit.
Die erzielten Ergebnisse werden verbindlich festgehalten und – bei Bedarf – rechtlich geprüft oder ergänzt. Gegebenenfalls übernehmen wir die Einmeldung der Vereinbarung an das zuständige Gericht.
Bei Bedarf erfolgt eine Begleitung in der Umsetzungsphase, um Nachhaltigkeit und Stabilität der Vereinbarungen zu sichern.
So starten wir
In einem vertraulichen Erstgespräch klären wir die Rahmenbedingungen der Mediation. Mediation ist freiwillig und findet nur statt, wenn alle Beteiligten bereit sind, daran mitzuwirken; sie kann jederzeit beendet werden. Als Mediator agiere ich neutral und allparteilich, die Lösungen werden nicht vorgegeben, sondern von den Beteiligten selbst erarbeitet. Im Erstgespräch prüfen wir, ob Mediation in Ihrer Situation sinnvoll und für alle Seiten tragfähig ist.
Wichtig: In Österreich erfolgt Mediation nach den Bestimmungen des Zivilrechts-Mediations-Gesetzes (ZivMediatG). Die erarbeiteten Vereinbarungen können schriftlich festgehalten und – wenn gewünscht – rechtlich geprüft oder in eine verbindliche Form überführt werden.
Das passende Paket für Sie
Flexibel
189 Euro
pro Einheit
Volle Flexibilität. Sie buchen jede Sitzung gesondert und zahlen mit jeder Einheit. Für bis zu 3 Personen.
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Vorgespräch
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Mediationsvereinbarung
Basis
1.790 EUR
5 Doppeleinheiten
10 Einheiten zum Vorteilspreis. Weitere Einheiten nach "Flexibel". Für bis zu 3 Personen.
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Vorgespräch
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Mediationsvereinbarung
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10 Mediationseinheiten für bis zu 3 Personen
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Abschlussvereinbarung
Compact
2.790 EUR
7 Doppeleinheiten
Umfassend Betreuung mit 14 Einheiten. Erweiterte Betreuungspauschale. Für bis zu 5 Personen.
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Vorgespräch
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Mediationsvereinbarung
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14 Mediationseinheiten für bis zu 5 Personen
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Abschlussvereinbarung
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Gerichtliche
Hinterlegung
Premium
3.490 EUR
8 Doppeleinheiten +1
16 Betreuungseinheiten + 2 Einheiten zur Sicherung. Volles Service inkludiert. Für bis zu 7 Personen.
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Vorgespräch
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Mediationsvereinbarung
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16 Mediationseinheiten für bis zu 5 Personen
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Abschlussvereinbarung
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Gerichtliche
Hinterlegung -
2 Einheiten Nachbetreuung zur Sicherung der Vereinbarung
Alle Preise zzgl. 20 % MwSt.
Eine Einheit basiert auf 50 Minuten.
Zusatzaufwand erfolgt nach Aufwand: 195 EUR pro Einheit. Taktung 15 Minuten.
Bei Upgrade während der Betreuung wird nur die Differenz berechnet.
Im Klartext: Es lohnt sich
Mediation lohnt sich, weil sie Konflikte klärt, bevor sie eskalieren. Gegenüber gerichtlichen Verfahren können häufig bis zu 80% der Kosten eingespart werden – zusätzlich werden Zeit und emotionale Belastung reduziert. Gleichzeitig bleiben Beziehungen – ob beruflich, familiär oder nachbarschaftlich – arbeits- und dialogfähig.
Statt Gewinner und Verlierer entstehen tragfähige Lösungen, die von allen Beteiligten mitgetragen werden.
Sie
erhalten
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Sicherheit, sich im Verfahren respektvoll begegnen zu können
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Einen klar strukturierten Prozess, der Fairness gewährleistet
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Eine verbindliche Abschlussvereinbarung, die die gemeinsam erarbeiteten Lösungen festhält
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Rechtssichere Dokumentation der Ergebnisse (auf Wunsch)
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Nachbetreuung, damit die getroffenen Vereinbarungen im Alltag auch nachhaltig greifen
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Freiwillige Teilnahme und Bereitschaft, sich aktiv einzubringen
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Offenheit, die eigene Sichtweise klar zu formulieren
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Bereitschaft zuzuhören und die Perspektive der anderen Seite ernst zu nehmen
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Eigenverantwortung, an Lösungen mitzuwirken statt Entscheidungen zu delegieren
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Verlässlichkeit, getroffene Vereinbarungen umzusetzen
Ihre
Mitwirkung
Konflikt? Kann ich!
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Reden wir Klartext: Konflikte gehören zum Alltag – ob im Beruf, in der Familie oder im Freundeskreis. Doch wie wir mit ihnen umgehen, entscheidet darüber, ob sie eskalieren oder gelöst werden.
In diesem Ratgeber geben wir Ihnen zehn praktische Tipps für den konstruktiven und gelassenen Umgang mit alltäglichen Konflikten. Wir ermutigen Sie, Konflikte offen anzugehen und aktiv zu begegnen. Bereiten Sie sich vor und lernen Sie, Konflikte konstruktiv zu lösen.