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 1. EUROPÄISCHE KONFLIKT-LOTSEN-AKADEMIE 

Praxislehrgang zum/zur zertifizierten Konflikt-Lots:in

Finden Sie die richtigen Konflikt-Lotsen für Ihr Unternehmen

Die Auswahl geeigneter Konflikt-Lotsen entscheidet wesentlich darüber, ob Mitarbeitende Vertrauen in das System entwickeln und Konflikte frühzeitig ansprechen.

Diese Orientierungshilfe unterstützt Sie dabei, Personen zu identifizieren, die im Unternehmensalltag das Vertrauen und die Haltung mitbringen, um die Rolle als Konflikt-Lotse glaubwürdig auszufüllen.

Bewerten Sie die folgenden Aussagen jeweils mit 1 bis 5 Punkten und drücken Sie hernach den Button "Orientierung anzeigen".

  • 1 Punkt = trifft kaum zu

  • 5 Punkte = trifft sehr stark zu

 

Die Auswertung dient als Denkhilfe und ersetzt keine individuelle Einschätzung der konkreten Situation im Unternehmen.
Bitte betätigen Sie nach Eingabe der Angaben den Button "Einschätung anzeigen".

Konfliktstudie

Bestimmen Sie hier nach Ihrer Einschätzung die persönlichen Voraussetzungen der jeweiligen Person für die Rolle als Konflikt-Lotse. Bewerten Sie jedes Kriterium auf einer Skala von 1 bis 5 – von „trifft kaum zu“ bis „trifft sehr stark zu“.

Bewertunskriterien
1. Vertrauen im Unternehmen
2. Fähigkeit zuzuhören
3. Ruhe in angespannten Siturationen
4. Begleitet Lösungen statt sie vorzugeben
5. Verschwiegenheit
6. Akzeptanz unterschiedlicher Sichtweisen
7. Bereitschaft zur Klarheit
Rollenkonflikte
Mögliche Rollenkonflikte

Die folgenden Faktoren schließen eine Eignung nicht automatisch aus, können aber die Akzeptanz und wahrgenommene Neutralität im Unternehmensalltag beeinflussen. Prüfen Sie daher, ob einzelne organisatorische Rollen oder Machtverhältnisse die spätere Vertrauensbasis beeinträchtigen könnten.

Rollenkonflikte
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