Konfliktkompetenz
in 5 Schritten
nachhaltig umsetzen
Mit OLIVE®, dem einfachen Konfliktmanagement-System von PROCONSENS.AT, können Sie in 5 einfachen Schritte eine positive Konfliktkultur in Ihr Team oder Unternehmen einführen. OLIVE® ist inspiriert vom Olivenzweig als Symbol für Frieden und Wohlstand.
Nach dem Besuch unseres Seminars zur Konfliktkultur sind Sie motiviert, neue Ideen umzusetzen. Doch der Alltag macht es oft schwer, gute Vorsätze zu verwirklichen. Wir ändern das, indem wir das Ende Ihres Seminars als Beginn der Umsetzung betrachten und Sie mit effizienten Tools unterstützen. So kann Konfliktkultur gedeihen.
Offenes Ohr
Signalisieren Sie, dass Sie offen sind für die Konflikte und Probleme der Teammitglieder. Suchen Sie selbst Kontakt, achten Sie auf Flurfunk und beteiligen Sie sich am Küchentratsch. Aber ganz besonders: Bauen Sie Vertrauen auf!
Lösungsorientiertes Fragen
Konflikte benötigen Zuwendung. Da ist es wichtige, die richtigen Fragen zu stellen. Was hat trotz Konflikt gut funktioniert, was wünschen wir uns und was sind wir bereit, einzubringen.
Implementierung
unterstützen
Stoßen Sie die Umsetzung der Lösungen selbst an, aber beteiligen Sie alle Team-Mitglieder daran. So wird der Team-Geist belebt und alle sind in der Verantwortung. Unterstützen Sie, aber geben Sie nach Möglichkeit den Lead ab.
Verifizieren
Prüfen Sie, ob die Lösungsvorschläge auch Frucht tragen, d.h. der Konflikt beigelegt ist und positive Effekte aus der Zusammenarbeit erzielt werden. Nehmen Sie gegebenenfalls mit dem Team Ergänzungen vor.
Erfolge feiern
Konfliktkultur bring reiche Frucht. Das muss gefeiert werden. Stellen Sie das Team vor den Vorhang und sprechen Sie ganz gezielt Lob aus. Unterstützen Sie das positive Arbeitsklima durch eine soziale Team-Aktivität.
Ein Team ist wie ein Olivenbaum: Wenn die Wurzeln stark und miteinander verflochten sind, kann der Baum auch den stärksten Stürmen trotzen.
Unsere
Tools
Online Check Konfliktsensitivität
So wie eine Pflanze erst gesetzt werden muss, so muss die neue Konfliktkultur aufgesetzt werden.
Per täglichem Online-Check regen wir Sie an, das Gelernte umzusetzen:
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Abgleich mit den gesetzten Zielen
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Zeit-Einsatz für Mitarbeiter
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Wahrgenommene Stimmungen
Damit wollen wir Schritt für Schritt Ihre täglichen Abläufe und Sensorik auf eine positive Konfliktkultur ausrichten. Sie ein erhalten überdies ein Benchmarking retour.
Zeitaufwand: 5 Minuten
Frequenz: täglich
Dauer: 3 Wochen
Peer-Group Meetings für
Kompetenz-Wachstum
Kompetenzen müssen entwickelt werden. Das bedarf sorgfältiger Pflege.
Wir bieten in 3 Zoom-Meetings den Austausch im Rahmen einer Peer-Group an. Anhand von konkreten Beispielfällen und Rollenspielen trainieren wir gemeinsam den Aufbau und die Durchführung von Konfliktgesprächen.
Zusätzlich haben alle Teilnehmer die Möglichkeit, zum Erfahrungsaustausch.
Die Gruppen sollten nicht mehr als 6 Personen umfasen.
Zeitaufwand: 1 Stunde
Frequenz: 14-täglich
3 Mal
Supervision zur
Optimierung des Erfolgs
Individuelle Coaching-Sitzungen: Begleitung durch einen Coach, der spezifische Herausforderungen und Fortschritte bespricht.
Wir diskutieren gemeinsam mit Ihnen, wie man sich dem Thema nähern kann, welche Methoden vielversprechend sind bzw. welche Maßnahmen gesetzt werden können.
Supervision dient dazu, Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre konkrete Umsetzung auf den Prüfstand zu stellen und Unterstützung in der Umsetzung zu erhalten.
Zeitaufwand: 1 Stunde
Frequenz: nach Wunsch
nach Terminvereinbarung