Aktuelle Themen und Beiträge

Beziehungen entscheiden über Ihren wirtschaftlichen Erfolg. Nicht allein Strategie oder Produkt, sondern die Klarheit in der Beziehung zu Kunden und Mitarbeitern. Genau hier entsteht in vielen Unternehmen ein stiller Schaden: Erwartungen bleiben unausgesprochen, Verantwortung verschwimmt, heikle Themen werden vertagt. In diesem Beitrag zeige ich Ihnen, warum fehlende Klarheit Beziehungen schleichend schwächt – und was es braucht, um wieder eine klare Sicht zu gewinnen.

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. In Organisationen mit hoher Taktung, komplexen Entscheidungswegen und starkem Zeitdruck treten sie nicht nur häufiger auf, sie bleiben auch länger ungelöst. Genau hier setzen Konfliktlotsen an: als interne, klar mandatierte Anlaufstellen, bevor aus Spannungen Brüche werden. Doch nicht jedes Unternehmen ist automatisch „reif“ für ein Konfliktlotsen-System. Und nicht jedes gut gemeinte Konzept entfaltet Wirkung. Entscheidend ist, wie einge

Warum Geschäftsführer nicht mit falschen Entscheidungen ringen müssen – sondern mit der eigenen Zerrissenheit   Die Unterlagen liegen fein säuberlich auf dem Tisch. Die Entscheidung ist im Kopf getroffen. Sachlich ist alles klar: Zahlen, Argumente und Konsequenzen sind bekannt. Und dennoch ist da ein unbehagliches Gefühl, eine unangenehme Unruhe. Nicht, weil die Entscheidung falsch wäre, sondern weil sie nicht für sich steht. Mit dem Moment der Umsetzung wird sie wirksam f

Wer offene Forderungen ausschließlich als finanzielles Thema betrachtet, übersieht ihre eigentliche Aussagekraft. Sie sind häufig ein Frühwarnsignal. Ein Hinweis darauf, dass ein Konflikt existiert, der keinen Raum bekommen hat.

Das Problem beginnt schon beim Schreiben und Senden emotional aufgeladener Nachrichten per Chat, E-Mail oder Messenger. Worte, die im Affekt getippt werden, treffen ohne Zwischenton, ohne Blickkontakt, ohne Mimik auf den Adressaten und entfalten oft eine Wirkung, die so nie beabsichtigt war – zumindest oft nicht in der Härte, wie sie beim Empfänger ankommt.

Neulich, Weihnachten bei Familie M. Es war anders. Ungewöhnlich anders. Da war er: der weihnachtliche Friede – in der Form einer Kinderküche. Ansonsten lag unter dem Weihnachtsbaum kein Geschenkberg. Niemand stolperte über Kartons, kein hektisches Aufreißen von Verpackungen, kein sich türmender Müllberg. Der Christbaum war nicht länger bloße Kulisse für Geschenke. Er spielte wieder eine tragende Rolle. Für den Schmuck, den die Familie über Jahre gesammelt hatte. Die Küche hin

Worum wir Babyboomer unser Benehmen an den Zeitgeist anpassen müssen und ich darauf keinen Bock habe. Aus den Memoiren eines Geghosteten.

Das Problem beginnt schon beim Schreiben und Senden emotional aufgeladener Nachrichten per Chat, E-Mail oder Messenger. Worte, die im Affekt getippt werden, treffen ohne Zwischenton, ohne Blickkontakt, ohne Mimik auf den Adressaten und entfalten oft eine Wirkung, die so nie beabsichtigt war – zumindest oft nicht in der Härte, wie sie beim Empfänger ankommt.

Zwei Drittel aller Führungskräfte scheuen offene Auseinandersetzungen. Statt Klartext zu reden, wählen sie den Weg der Harmonie – und wundern sich später über Spannungen im Team. Doch Schweigen löst nichts. Feedback aufzuschieben verändert den Konflikt – es verschiebt ihn.

Das „Nicht-Sehen-Wollen“ ist einer der größten Fehler im Konfliktmanagement. Und er ist bei Weitem nicht der einzige. In meiner Staffel zu den „10 größten Fehlern im Konfliktmanagement“ habe ich typische Stolperfallen beleuchtet, die in vielen Organisationen zu beobachten sind.

Die digitale Transformation verändert nicht nur die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, sondern auch, wie wir Konflikte erleben und lösen. In einem zunehmend digitalisierten Arbeitsumfeld sind Konflikte unvermeidlich, doch sie können auch als wertvolle Chancen zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Förderung von Innovationen betrachtet werdenunverzichtbar. Es hilft Unternehmen, die Fähigkeiten ihrer Mitarbeitenden systematisch zu erfassen, weiterzuentwickeln und strat

21. August 2025, ICE 92, am Weg von Wien nach Berlin. Ich habe den hehren Plan, mich im Speisewagen der Deutschen Bahn mit einer Currywurst (vegan, versteht sich – Berlin ruft) einzustimmen. Neben mir, unter dem Tisch, mein Kleinhund – brav, leise, unschuldig. Kaum größer als das durchschnittliche Bordmagazin. Doch offenbar ist dies eine Todsünde, schlimmer noch als Schwarzfahren oder die Benutzung des Bord-WLANs, das ohnehin nie funktioniert. Denn Hunde im Speisewagen? Verbo

Die digitale Transformation verändert nicht nur die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, sondern auch, wie wir Konflikte erleben und lösen. In einem zunehmend digitalisierten Arbeitsumfeld sind Konflikte unvermeidlich, doch sie können auch als wertvolle Chancen zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Förderung von Innovationen betrachtet werdenunverzichtbar. Es hilft Unternehmen, die Fähigkeiten ihrer Mitarbeitenden systematisch zu erfassen, weiterzuentwickeln und strat

Ich spreche heute nicht über Venusfallen, sondern über ein weitaus explosiveres Thema: das Minenfeld der Mutterliebe. Gefährlich, ich weiß.

Werte geben Orientierung. Sie sind für viele Menschen das, was ihnen Richtung gibt, Entscheidungen erleichtert und eine innere Stabilität...

In einer Arbeitswelt, die sich ständig verändert, ist gezieltes Kompetenzmanagement unverzichtbar. Es hilft Unternehmen, die Fähigkeiten ihrer Mitarbeitenden systematisch zu erfassen, weiterzuentwickeln und strategisch auszurichten.

n diesem Blogbeitrag werden wir uns eingehend mit diesen beiden Konzepten beschäftigen. Wir werden untersuchen, wie Trigger uns in Konfliktsituationen beeinflussen und wie wir durch Anker unsere Reaktionen steuern können.

Warum ich mir wohl künftig meinen Kaffee selbst zubereite und auf eine Barista-gerechte Schaumkrone verzichte? Weil ich Dienst leiste.

Ein „Nein“ kann hier schnell zum Funken werden, der Konflikte entflammt. Aber warum ist das eigentlich so?

Resilienz und Konflikte stehen in einer Wechselbeziehung. Durch Konfliktresilienz können wir positiven Einfluss auf unser Umfeld ausüben.